Modes de paiement

Modes de paiement

Nous proposons plusieurs moyens de paiement par carte bancaire afin de vous permettre de régler votre commande en ligne de manière simple et transparente.

Moyens de paiement acceptés

Votre commande peut être réglée avec les cartes bancaires suivantes :

Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club

La possibilité de finaliser une transaction peut notamment dépendre de l’état de la carte, de l’autorisation de l’établissement émetteur, des contrôles de paiement et des conditions applicables à la transaction.

Comment effectuer votre paiement ?

Vous pouvez suivre les étapes suivantes pour effectuer votre paiement :

Sélectionnez les articles que vous souhaitez acheter.
Ajoutez les articles à votre panier.
Vérifiez votre commande et confirmez les informations demandées.
Sélectionnez le moyen de paiement par carte bancaire disponible lors du paiement.
Saisissez les informations nécessaires directement sur la page de paiement.
Si nécessaire, effectuez la vérification demandée en suivant les instructions affichées.
Une fois le paiement autorisé, votre commande peut être confirmée et passer aux étapes suivantes de traitement.

Avant de valider votre commande, veuillez vérifier le montant total à payer, y compris les éventuels frais de livraison applicables.

Pour les commandes inférieures à 85 €, des frais de livraison de 8 € s’appliquent. À partir de 85 €, la livraison est offerte.

Paiement sécurisé

Les informations de paiement sont traitées dans un environnement de paiement sécurisé. Selon la transaction, l’établissement bancaire émetteur ou le prestataire de paiement peut demander une authentification supplémentaire.

La réussite du paiement dépend notamment de l’autorisation de la transaction et des contrôles effectués par les acteurs concernés.

Pour votre sécurité, nous vous recommandons de toujours effectuer votre paiement directement depuis le processus normal de commande sur notre site.

En cas d’échec du paiement

Si votre paiement n’aboutit pas, nous vous recommandons de :

Vérifier que les informations de votre carte bancaire sont correctement renseignées.
Vérifier que votre carte est toujours valide.
Contacter votre établissement bancaire pour vérifier que la transaction peut être autorisée.
Effectuer à nouveau la vérification demandée sur la page de paiement.
Si le problème persiste, contacter votre établissement bancaire.
Si vous avez toujours besoin d’aide, nous contacter.

Si le paiement n’est pas autorisé, la commande peut ne pas être confirmée normalement.

Remboursement

Si votre demande remplit les conditions prévues par notre politique de retour, d’annulation et de remboursement, le remboursement sera effectué selon le moyen de paiement utilisé pour la commande.

Après réception et vérification du produit retourné, nous initierons le remboursement dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés. Le délai d’apparition des fonds sur votre compte peut ensuite dépendre du traitement effectué par votre établissement bancaire ou l’organisme financier concerné.

Conseils de sécurité

Pour protéger vos informations de paiement :

Effectuez vos paiements uniquement depuis le processus normal de commande du site.
Ne communiquez jamais votre numéro complet de carte bancaire par e-mail.
Ne communiquez jamais votre code confidentiel ou votre mot de passe bancaire.
Ne transmettez jamais votre code de sécurité ou votre code de vérification par e-mail ou par téléphone.
Si vous constatez une transaction inhabituelle ou suspecte, contactez rapidement votre établissement bancaire.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant le paiement ou votre commande, vous pouvez nous contacter :

E-mail : hello@quivoradria.com

Téléphone : +1 (256) 310-8427

Adresse : 5888 N Nc 66 Hwy S, King, NC 27021, United States

Horaires : du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00 (CET)